Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial:: EntrySwap
Razón social:: [PENDIENTE]
NIF / CIF:: [PENDIENTE]
Domicilio:: [PENDIENTE]
Contacto:: hola@entryswap.com

2. Qué datos personales tratamos

En función de cómo uses EntrySwap, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de registro: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto.
Datos de perfil: historial de dorsales publicados y adquiridos, valoraciones recibidas.
Datos de pago: los datos de tarjeta o cuenta bancaria son procesados íntegramente por el proveedor de pagos (Stripe). EntrySwap no almacena datos de pago sensibles.
Datos de transacciones: información sobre cada transferencia de dorsal (carrera, precio, fecha, estado).
Datos de organizadores: NIF o CIF de la entidad, nombre y cargo de la persona de contacto, email corporativo, teléfono y datos de la carrera.
Datos de uso: información técnica sobre el acceso al sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogida a través de herramientas de analítica.
Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto o por email.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Finalidad	Base jurídica (RGPD)
Gestión del registro y cuenta de usuario	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b)
Procesamiento de compraventas de dorsales y pagos en custodia	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b)
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal (Art. 6.1.c)
Comunicaciones transaccionales (confirmaciones, notificaciones de estado)	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b)
Atención al cliente y resolución de disputas	Interés legítimo (Art. 6.1.f)
Mejora del servicio y análisis estadístico de uso	Interés legítimo (Art. 6.1.f)
Comunicaciones de marketing y novedades (newsletter)	Consentimiento (Art. 6.1.a)
Verificación de organizadores y gestión del acceso a la plataforma	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b)

4. Plazo de conservación de los datos

Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se conservan bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales (5 años) y se eliminan posteriormente.
Datos de transacciones: 5 años desde la transacción, por obligaciones fiscales y de facturación.
Comunicaciones de marketing: hasta que retires el consentimiento.
Formularios de contacto: el tiempo necesario para resolver la consulta, con un máximo de 2 años.

5. Destinatarios de los datos

EntrySwap puede compartir tus datos con los siguientes terceros, siempre con las garantías adecuadas:

Stripe: procesador de pagos. Tus datos de pago son tratados directamente por Stripe conforme a su propia política de privacidad.
Formspree: gestión del formulario de solicitud de organizadores. Solo transfiere los datos del formulario a nuestro correo.
Proveedor de analítica web: datos anonimizados o seudonimizados de uso del sitio.
Organizaciones deportivas: los datos necesarios del comprador (nombre y apellidos, DNI, email) se comparten con la organización correspondiente exclusivamente para gestionar el cambio de titular del dorsal.
Autoridades y fuerzas de seguridad: cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Stripe o Formspree) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a hola@entryswap.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

EntrySwap aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de las comunicaciones.

9. Modificaciones de esta política

EntrySwap puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al inicio del documento y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio web.